breadcrumbs_revolution_theme
  • Главная

  • Политика персональных данных

Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – Политика) регламентирует деятельность ООО «ГидраЭлектроСвет» (далее – Оператор) в области обработки персональных данных физических лиц и обеспечения мер по защите персональных данных.

Политика разработана с учетом требований Конституции Республики Беларусь, законодательных и иных нормативно-правовых актов Республики Беларусь в области персональных данных.

1.2. Политика применяется в отношении:

    – физических лиц, обратившихся в колл-центр Оператора;

    – посетителей сайта gidramall.by (далее Сайт);

    – клиентов-покупателей интернет-магазина gidramall.by (далее Интернет-магазин);

    – исполнителей услуг, разместивших свои объявления на Сайте (далее Исполнители);

    – физических лиц, направивших обращения в адрес Оператора;

    – физических лиц представителей организацией (далее Контрагентов), с которыми Оператор заключил договора     гражданско-правового характера;

    – физических лиц, работников Оператора.


2. Цели обработки, сроки хранения и правовые основания предоставления персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Субъектов персональных данных при условии их согласия.

2.2. Обработка персональных данных производится оператором в объеме, содержании и сроках, необходимых для достижения конкретных целей взаимодействия с Субъектом персональных данных.

2.3. Оператор обрабатывает персональные данные для достижения следующих целей:


ЦельОбрабатываемые персональные данныеОснованиеСрок хранения персональных данных
2.3.1.Заключение, исполнение, изменение и расторжения договора с Клиентом;

Фамилия, имя, отчество (опционально);

Номер телефона;

Адрес электронной почты (опционально);

Адрес доставки (опционально);

Адрес места жительства (опционально);

Банковские реквизиты (опционально);

Запись телефонного разговора (опционально);

Иные данные (по усмотрению Клиента) предоставляемые Клиентом в рамках заключения и исполнения договора;

Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-3 "О защите персональных данных");3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась 10 лет после окончания срока действия договора - п. 70 Постановления Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 N 140 "О перечне типовых документов" (далее - Перечень);
2.3.2.
Для оформления заявки на Сайте с целью привлечения кредитных средств банка для совершения покупки, предоставления рассрочки для совершения покупки;

Имя, фамилия, отчество (опционально);

Номер телефона;

Согласие;3 года с момента получения согласия;
2.3.3.

Для получения информации о заказе, поступлении товара в пункт выдачи заказов, посредством электронной связи, SMS, Viber и иных средств связи;

Для доставки товара по адресу Клиента;

Для получения информации по формам о поступлении товара на склад, о снижении цены на товар посредством электронной связи, SMS, Viber и иных средств связи;

Имя, фамилия, отчество (опционально);

Адрес электронной почты;

Номер телефона;

Адрес доставки (опционально);

Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-3 "О защите персональных данных");

3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилось - 10 лет после окончания срока действия договора - п. 70 Перечня;

3 года - п.71 Перечня;

2.3.4.

Для проведения рассылок маркетингового, рекламного, новостного характера, анализа данных;

Для проведения маркетинговых и (или) рекламных активностей (акций, конкурсов, игр и других мероприятий), идентификации субъекта персональных данных в них, анализа данных;

Фамилия, имя, отчество (опционально);

Номер телефона;

Адрес электронной почты (опционально);

Паспортные данные (опционально);

Перечень заказов;

Согласие;
5 лет с момента получения согласия
2.3.5.
Для установления с пользователем Сайта обратной связи по форме "Обратная связь", "Сообщить руководству", "Предложить идею", "Заказать звонок", "Задать вопрос";

Фамилия, имя, отчество (опционально);

Номер телефона;

Адрес электронной почты;

Согласие;3 года с момента получения согласия;
2.3.6.
Для рассмотрения обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений;

Фамилия, имя, отчество (опционально);

Адрес места жительства;

Суть обращения;

Иные персональные данные указанные Клиентом в обращении;

Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (аб. 20 ст. 6 и б. 16 п. 2 ст. 8 Закона Республики Беларуси от 07.05.2021 N 99-3 "О защите персональных данных", п. 1 ст. 3 Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц");

5 лет с даты последнего обращения;

5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложения - п. 98 Перечня;

2.3.7.
Для осуществления видеонаблюдения на пунктах выдачи заказов с целью обеспечения общественного порядка, охраны физический лиц и имущества ООО "ГидраЭлетроСвет";Видеоизображения субъекта персональных данных;

Положение о системе видеонаблюдения ООО "ГидраЭлектроСвет", абз.20 ст. 6 Закона, Указ Президента Республики Беларусь от 28.11.2013 "О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка";

Закон Республики Беларусь от 08.11.2006 №175-3 "Об охранной деятельности Республики Беларусь";

30 дней с момента осуществления видеозаписи - подп. 5.3. п. 5 Указа № 527 от 28.11.2013  "О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка";
2.3.8.
Обеспечение участия потребителей в дисконтных (скидочных) программах Общества

Дата рождения;

Номер телефона;

Номер карты лояльности;

Согласие;1 год с даты последней покупки с использованием карты лояльности Общества;
2.3.9.

Создание и использование пользователем Сайта личного кабинета;

Для хранения персональных данных в личном кабинете, анализа данных;

Фамилия, имя, отчество (опционально);

Номер телефона (опционально);

Адрес электронной почты;

Адрес доставки (опционально);

Пол Клиента (опционально);

Перечень заказов;

Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-3 "О защите персональных данных");

Согласие;

3 года с момента последнего входа в личный кабинет;

5 лет с момента получения согласия;


2.4. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыва субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) заявления требования о прекращении их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.

* Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, субъект персональных данных соглашается на совершение Оператором следующих действий сданными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.

3. Порядок и условия обработки персональных данных
3.1. Оператор реализует мероприятия по защите личных (персональных) данных субъектов персональных данных в следующих направлениях:
    – предотвращение утечки информации, содержащей личные (персональные) данные, по техническим каналам связи и     иными способами;
    – предотвращение несанкционированного доступа к информации, содержащей личные (персональные) данные,     специальных воздействий на такую информацию (носителей информации) в целях ее добывания, уничтожения,     искажения и блокирования доступа к ней;
    – защита от вредоносных программ;
    – обнаружение вторжений и компьютерных атак.

3.2. Оператор осуществляет как автоматизированную, так и неавтоматизированную обработку персональных данных.

3.3. К обработке персональных данных допускаются работники Оператора, в должностные обязанности которых входит обработка персональных данных.

4. Основания и порядок передачи персональных данных третьим лицам
4.1. Оператор не сообщает третьим лицам личную (персональную) информацию субъектов персональных данных, кроме случаев, предусмотренных законодательством и настоящей Политикой.

4.2. Персональные данные субъекта персональных данных, в указанных ниже целях и в соответствии с указанным ниже перечнем персональных данных могут предоставляться следующим третьим лицам:

    4.2.1. В целях осуществления доставки товаров могут предоставляться персональные данные (Фамилия, Имя, Отчество,     номер телефона, адрес клиента, содержимое заказа) следующим контрагентам:
        – ООО «Автолайтэкспресс» (юридичесикй адрес: г. Минск, ул. Одоевского, д. 117, пом. 23);
        – Республиканское унитарное предприятие почтовой связи «Белпочта» (юридический адрес: 220050, г. Минск, пр.         Независимости, д.10).

    4.2.2. В целях приобретения товаров с привлечением кредита банков могут быть предоставлены персональные данные     (Фамилия, Имя, Отчество клиента, серия и номер паспорта, идентификационный номер) следующим контрагентам:
        – ОАО «Банк БелВЭБ» (юридический адрес: г. Минск, пр-т Победителей, д. 29);
        – ЗАО «МТБанк» (юридический адрес: г. Минск, ул. Толстого Л.Н., д.10);
        – ОАО "АСБ Беларусбанк" (юридический адрес: Минск, пр-т Дзержинского, 18).

    4.2.3 В целях осуществления рассылок могут предоставляться следующие персональные данные:
        – ООО «Юнисендер» (юридический адрес: 220062, г. Минск, ул. Тимирязева, 121/2, пом. 6) при согласии пользователя:         ФИО, адрес электронной почты и номер телефона;
        – ООО «Бамбу Груп Бай» (юридический адрес: 220103, г.Минск, ул. Кнорина, 50/23, комн.158) для оповещения         посредством Viber: номер телефона;
        – ООО «Бамбу Груп Бай» (юридический адрес: 220103, г.Минск, ул. Кнорина, 50/23, комн.158) для оповещения         посредством СМС: номер телефона.

4.3. Оператор, с указанными в пункте 4.2 третьими лицами, заключены договоры, в соответствии с которыми они обязаны соблюдать все требования законодательства и настоящей политики при обработке полученных от Оператора персональных данных.

4.4. Персональные данные субъекта персональных данных могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Республики Беларусь только по основаниям, в порядке, и в объеме установленным законодательством Республики Беларусь.

5. Безопасность банковских карт
При оплате заказов в Интернет-магазине с помощью кредитных карт все операции с ними проходят на стороне банков в специальных защищенных режимах. Никакая конфиденциальная информация о банковских картах, кроме уведомления о произведенном платеже, в Интернет-магазин не передается и передана быть не может.

6. Права субъектов персональных данных
6.1. Права и обязанности Пользователя:

    6.1.1. Пользователь обязуется соблюдать настоящие Правила.

    6.1.2. В случае несогласия с Правилами пользования Сайтом Пользователь обязуется отказаться от дальнейшего     использования Сайта.

    6.1.3. Пользователь обязуется не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности либо     нарушение работы Сайта, программно-технических средств Администрации.

    6.1.4. Пользователь обязуется предоставить полную, точную и достоверную информацию при осуществлении     процедуры регистрации в соответствии с вопросами регистрационной формы.

    6.1.5. Индивидуальные предприниматели и юридические лица при размещении Информации в Профиле обязаны     соблюдать требования законодательства о рекламе и защите прав потребителей. Вы должны понимать, что личная     страница, предоставленная вам в процессе регистрации является рекламной страницей.

    6.1.6. Пользователь при размещении любой Информации обязан соблюдать законодательство Республики Беларусь,     действовать добросовестно, разумно и осмотрительно.

    6.1.7. Размещая на Сайте любую Информацию, Пользователь тем самым подтверждает, что имеет на это все     необходимые права, не нарушает этим права третьих лиц, а также какие-либо законы и иные акты обязательного характера.

    6.1.8. Пользователь не имеет права копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, отчуждать или иным способом использовать целиком или по частям Информацию на Сайте, размещенную другим пользователем либо Администрацией, без предварительного разрешения такого другого  пользователя (правообладателя, не являющегося пользователем) либо Администрации. Для того чтобы использовать (копировать) такую информацию, Пользователю необходимо связаться с таким пользователем, выяснить, кто является правообладателем в отношении указанной выше Информации, и получить разрешение на использование такой  Информации.

    6.1.9. Пользователь обязуется не использовать Сайт для незаконных целей.

    6.1.10. Пользователь обязуется не использовать Сайт, в частности, для:
        • нарушения прав на интеллектуальную собственность;
        • оскорблений (диффамации), клеветы, умаления чести, достоинства, деловой репутации физических лиц, умаления деловой репутации организаций и т. п.;
        • размещения порнографических материалов;
        • разжигания межнациональной розни;
        • размещения призывов изменить власть неконституционным путем;
        • размещения информации о том, как изготавливать взрывчатые вещества, организовывать террористические акты;
        • размещения информации о способах совершения самоубийств;
        • размещения государственных секретов и коммерческих секретов;
        • размещения информации о лицах, не достигших совершеннолетия без согласия их опекунов или родителей;
        • размещения иной любой информации, которая очевидно или случайно способна причинить вред любым лицам, в том числе рассылки не запрошенных писем,           размещения множества одинаковых или не несущих смысловой нагрузки сообщений;
        • публикации персональных данных третьих лиц (в частности, телефонных номеров, адреса проживания) без их согласия;
        • продажи или информирования о наркотических или психотропных средствах и их прекурсорах.

    6.1.12. Пользователь, предоставивший Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

    6.1.13. Пользователь также обязуется:
        • не изменять каким-либо образом программное обеспечение Сайта или какую-либо его часть;
        • не получать доступ к Сайту с правами, которые позволяют контролировать Сайт или любую его часть;
        • не подвергать Сайт воздействию вредоносных программ, хакерским атакам и т. п.

    6.1.14. Пользователь обязуется самостоятельно проверить работоспособность Сайта на всех своих устройствах передпринятием пользовательского соглашения.

6.2. Права и обязанности Администрации:
    6.2.1. Администрация имеет право хранить информацию обо всех подключениях Пользователя, включая IP-адреса, с которых Пользователь посещает Сайт, и адреса запрошенных страниц.

    6.2.2. Администрация при нарушении Пользователем настоящих Правил (в том числе если посчитает, что информация, предоставленная Пользователем в регистрационной форме, не соответствует действительности) имеет право приостановить или прекратить права данного Пользователя по использованию всех или некоторых возможностей Сайта.

    6.2.3. Администрация имеет право расширять функциональность Сайта, изменять объем, характер и способы пользования Сайтом, в том числе устанавливать ограничения технического характера.

    6.2.4. Администрация имеет право планово либо внепланово изменять технические характеристики и параметры программно-технических средств, задействованных на Сайте, в том числе с временным приостановлением работы Сайта.

    6.2.5. Администрация оставляет за собой право хранить (архивировать) любую Информацию предоставленную Пользователем в процессе пользования Сайтом.

    6.2.6. Администрация имеет право посылать Пользователям сервисные сообщения, касающиеся, в частности, функционирования Сайта, изменений настоящих Правил, предупреждений, предостережений, действий других пользователей Сайта.

    6.2.7. Администрация вправе высылать Пользователю информационные письма о работе сайта на адрес, оставленный Пользователем при регистрации.

    6.2.8. Администрация стремится поддерживать работоспособность Сайта в последних версиях всех популярных браузеров, но не гарантирует этого.

7. Требования при использовании Сайта:
7.1. Правила заполнения юридической информации:

    7.1.1. В поле “Наименование организации / ИП” необходимо указывать реальное наименование организации или фамилию и инициалы ИП.

    7.1.2. Указанный УНП должен соответствовать наименованию организации (ФИО ИП).

    7.1.3. Контактные данные(номер телефона, email, ссылка на сайт) должны размещаться в соответствующих полях. Запрещается размещение контактной информации в других полях сайта, а также на аватарах и на примерах работ

7.2. Правила размещения заказов:

    7.2.1. При размещении заказа запрещено использование спецсимволов и злоупотребление верхним регистром при наборе текста.

    7.2.2. При размещении заказа необходимо указывать реальные данные.

    7.2.3. Размещая заказ вы даете согласие на получение СМС сообщений от администрации сайта.

8. Внесение изменений и дополнений
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политике обработки персональных данных. С момента ее опубликования пользователи подчиняются новым условиям Политики обработки персональных данных.

8.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике обработки персональных данных следует направлять на электронный адрес: [электронный адрес].

9. Заключительные положения 
9.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.

9.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.

9.3. Администратор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.